28 marzo 2012

¿Cómo saber si el procesador (CPU) está dañado?



Intel Celeron 2.89 GHZ.


Saludos nuevamente a todos los lectores y visitantes del blog. Hoy les traigo un ejemplo de como diagnosticar el procesador de la computadora en caso de que esté fallando. El siguiente problema fue presentado en una computadora de escritorio (Desktop).





Presentaba el siguiente problema:
  • La computadora enciende, se escucha el disco duro corriendo, el led verde de encendido y el led rojo de lectura del disco duro funcionan, la fuente de poder (power supply) está funcionando, los abanicos o extractores del procesador y cajón están funcionando.
  • Pero no emite video, sino emite video no se puede entrar al BIOS, etc.
¿Antecedentes del problema?
  • Según el cliente, hace tiempo la computadora estaba dando problemas de lentitud, pantallazos azules, se congelaba y la imagen se distorsionaba, etc.
¿Cuál fue el problema?
  •  Procesador dañado.
¿Cómo se solucionó?
  • Cambiando el procesador. 
El diagnóstico fue el siguiente:
  • Se verificó si los capacitadores de la placa madre se encontraban hinchados, u otra quemadura en la placa, pero todo estaba bien.
  • La fuente de poder (power supply) se probó y estaba funcionando correctamente. 
  • Como es parecido a fallo de RAM (Random Access Memory), la misma fue limpiada y los "slots" o ranuras, donde van conectadas las tarjetas. El problema continúo. Me refiero que es parecido ya que la computadora se queda en negro como si no tuviera las tarjetas RAM.
  • Se utilizó otra RAM igual a la conectada. El problema continúo.
  • El disco duro fue probado y estaba funcionando correctamente (Claro está, muchas veces sucede este mismo problema, todo negro y resulta ser el Disco Duro, pero a veces se diagnóstica bien fácil, ya que el mismo hace unos ruidos horribles "clack", "clack", ect.) o presenta algún mensaje al encender el equipo.
  • Se sacó el procesador para ver si tenía alguna quemadura o algún pin roto, pero este se veía "intacto", se colocó de nuevo y se puso pasta térmica, a ver si el problema era causado por el calor, pero continúo igual.
  • Por último, se sacó el procesador y se colocó otro que es compatible con la placa madre (motherboard) y listo, la computadora funcionó.
Ya ven como es esto, el diagnóstico es importante, solo con ver este problema se pueden decir que son varias cosas como por ejemplo: procesador, RAM, tarjeta de video, Disco Duro o hasta el mismo motherboard.

Pasos para saber si el procesador está dañado, en caso de que no salga imagen al encender la computadora:
  • Cuando enciendas la computadora automáticamente el BIOS (Basic Input/Output System) va a comprobar y a comunicarse con todos los dispositivos de entrada y de salida en el equipo. El POST (Power On Self Test) se encarga de verificar e iniciar los componentes de entrada y salida, además, de diagnosticar el estado del equipo. En caso de algún fallo se va a emitir unos pitidos. Basado en el modelo del BIOS, serán los pitidos. Busca los significados de algunos pitidos AQUÍ según el modelo del BIOS.
  • En caso de que la computadora no tenga una bocina integrada, uno de los síntomas más comunes es que la computadora enciende, se escucha el disco duro funcionando, las luces de encendido y de lectura se ven, pero el monitor no enciende o se queda en negro (Síntoma parecido a daño en la tarjeta de video, RAM, Disco Duro, etc.). Recuerda que al estar dañado no puede procesar la información y no va a salir nada.
  • Verifica todos los componentes internos (fuente de poder, RAM, Disco Duro, etc.) para ver si están funcionando correctamente.
  • Con mucho cuidado, limpia toda la mugre que tenga el extractor, disipador y el procesador.
  • Remueve la pasta térmica vieja y aplica una nueva.
  • Otra recomendación (si puedes) es probar el procesador en otro motherboard que lo soporte para que salgas de dudas, o tener uno extra que sea compatible con la placa madre. Este es el método más rápido, pero a la vez difícil si no se tiene un procesador a la mano.
  • De continuar con el programa es mejor buscar soporte técnico con un profesional.
Visita estas entradas sobre programas ideales, para buscar información sobre tu procesador u otros componentes:
Nota:  
  • Hay técnicos que desconectan la bocina del motherboard, no permitas que lo hagan, al menos que la bocina esté dañada y si está dañada compra una nueva. 
  • Esta es mi recomendación, no significa que sea la única.
Última actualización de la entrada: 
  • 10 de agosto de 2013 

12 marzo 2012

Escanea tus archivos con antivirus online




Buenas y saludos a todos. Si eres de esas personas que se la pasan descargando diferentes cosas desde la Internet y desconoces los riesgos, pues te recomiendo las siguientes páginas para que puedas escanear en línea (Online) esos archivos. 

Es para que tengas segundas opiniones sobre el archivo descargado de Internet, en caso de que tu antivirus no lo detecte como sospechoso y quieras salir de duda. O por lo contrario lo detecta como sospechoso y también quieras salir de dudas.

Dichas páginas cuentan con variedad de antivirus que te pueden decir si ese archivo contiene material sospechoso que puede afectar tu computadora. Hay que tener en cuenta que varios antivirus te pueden dar resultados de falsos positivos, es importante que investigues por tu cuenta si el mismo puede afectar tu computadora.

Lo que tienes que hacer es lo siguiente:
  1. Entra a la página que quieras.
  2. Muchas te van a decir 

Lista de algunas páginas con antivirus online:


  • VirusTotal: analiza archivos y URLs sospechosas, además puedes hacer búsqueda en su base de datos sobre algún virus. Te da la opción de subir archivos con un máximo de 32MB. Identifica virus, gusanos, troyanos y todo tipo de malware. Puedes cambiar la página a el idioma inglés o español según tu preferencia.
  • VirSCAN: analiza archivos con un máximo de 20MB. Identifica virus, troyanos, backdoors, spyware y dialers, etc. Puedes cambiar la página al idioma de tu preferencia.
  • Metascan: analiza archivos con un máximo de 40MB. Identifica virus, troyanos y otros malwares. El idioma de la página es en inglés.
  • Jotti: analiza archivos con un máximo de 25MB. Identifica distintos virus. El idioma de la página puede ser cambiado según su preferencia.
Como escribí estos son algunos de esos antivirus en línea para archivos. Si deseas buscar más utiliza tu buscador favorito y escribe antivirus online para más resultados.

04 marzo 2012

Windows 8 Beta, Consumer Preview (Verifica si tu PC puede instalar Windows 8)




Saludos, nuevamente ha comenzado la fiebre por los sistemas operativos en este caso Windows 8.  La pregunta que se hace la gente es la siguiente; ¿Mi computadora se puede instalar Windows 8?  

Antes de instalar hay que verificar los componentes del "hardware" o piezas.  Según Microsoft, Windows Consumer Preview funciona con los mismos componentes del "Hardware" utilizado para Windows Vista y Windows 7.

Entra aquí para descargar el programa para saber si puedes correr Windows 8 y que este baje la versión beta que necesitas: Download Windows 8 Consumer Preview (Beta).

Los requisitos del sistema: 
  • Procesador: 1 gigahercio (GHz) o más
  • RAM: 1 gigabyte (GB) (32 bits) ó 2 GB (64 bits)
  • Espacio en disco duro: 16 GB (32 bits) ó 20 GB (64 bits)
  • Tarjeta gráfica: dispositivo gráfico Microsoft DirectX 9 o superior
Requisitos adicionales para usar algunas características:
  • Para el uso táctil, necesitas una tableta o un monitor que sea compatible con una función Multitouch.
  • Para acceder a Windows Store y descargar y ejecutar aplicaciones, necesitas una conexión a Internet activa y una resolución de pantalla de al menos 1024 x 768.
  • Para acoplar aplicaciones, necesitas una resolución de pantalla de al menos 1366 x 768.
 Fuente: Microsoft

Cuando descargues el programa lo instalas y te saldrá lo siguiente:
  1. El va a comenzar a verificar los componentes de tu computadora.
  2. Windows 8 
  3. Luego te va a decir que aplicaciones o dispositivos no funcionan por el momento y te da unas recomendaciones para solucionarlo. Dale próximo "Next".
  4. Windows 8
  5. Te va a decir que está listo para descargarlo y te da el número de licencia ya que lo vas a tener que utilizar después, copia el número. Y le das próximo "Next". Nota: el numero lo tape para usarlo yo.
  6. Windows 8
  7.  En este paso comienza la descarga de Windows 8 Consumer Preview. Puedes pausar y continuar la descarga otro día sin preocuparte de que tengas que comenzar de nuevo. 
  8. Windows 8
  9. Obteniendo archivos.
  10. Windows 8
  11. Luego que recolecte los archivos te va a dar tres opciones: instalar ahora, instalar en una nueva partición, instalar luego. En este caso yo escogí instalar luego y le di "next".
  12. Windows 8
  13. Te pregunta en que medio o dispositivo vas a usar, en este caso yo escogí ISO file to burn a DVD, que significa quemar la imagen ISO a un DVD. 
  14. Windows 8
  15. Aquí comienza a crear la imagen en formato ISO.
  16. Windows 8
  17. Tu imagen ISO ya esta completada, te dice que abras tu quemador y te da nuevamente el número de licencia, copia ese número por si acaso. Recuerda que tienes que tener un quemador para imágenes ISO. Nota: Nuevamente tape el número de licencia.
  18. Windows 8  
Nota: Ten cuidado, recuerda antes de hacer una instalación hacer un respaldo de los documentos.
Si buscar descargar de 32(x86) o 64(x64) bits, otro idioma descarga la imagen en formato ISO entra a: Windows 8 ISO